Patzer01KI wrote:
Hallo zusammen,
gibt es nach dem Kauf von Chess24 eine Konvertierung der premium Accounts?
Beste Grüße
Roger
Contact support and they should be able to assist.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Chess24 account
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Anschlussfrage
Seit einiger Zeit sind auf chess24 die (von mir gekauften) Videos nicht mehr verfügbar.
Ich erinnere mich, dass ich vor Jahren eine Diskussion mit einem Mitarbeiter von chess24 hatte, da man die gekauften Videos bei chess24 nur ansehen konnte. Er zerstreute meine diesbezüglichen Bedenken (die aufgrund jahrzehntelanger schlechter Erfahrung mit Kaufsoftware, die nach Übernahme eingestampft wurde, usw. entstanden waren).
Jetzt passierte es mir wieder. Insbesondere den "Top Ten der Kombinationsmotive" (GM Huschenbeth) vermisse ich, da ich ihn jahrelang fürs Training eingesetzt habe.
Gibt es dazu Erfahrungen?
leider nein, leider wurden auch nicht alle Premium Videos auf chess.com übernommen
Ich habe das gleiche Problem mit den Videos. Dazu habe ich schon einen längeren Schriftverkehr mit Chess.com gehabt. Dort wirst du allerdings freundlich-kaltblütig abgebügelt. Zur Zeit habe man keine Kapazität an einer Übertragung zu arbeiten. Zeitangaben wann man dazu kommt, könne man nicht machen. … wenn ich es wollte könne ich mich auf eine Warteliste setzen lassen…
Ziemlich frustrierend und grenzwertig kriminell!
Ziemlich frustrierend und grenzwertig kriminell!
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Hallo zusammen,
gibt es nach dem Kauf von Chess24 eine Konvertierung der premium Accounts?
Beste Grüße
Roger