Las trampas en el ajedrez online

Hacer trampas se ha convertido por desgracia en un hábito bastante común en el ajedrez online. Numerosas plataformas, entre ellas Chess.com, tienen que lidiar con este problema a diario. Además, existen multitud de vídeos circulando por Internet en los que se puede observar cómo los mejores jugadores del mundo se encuentran con frecuencia con oponentes que utilizan módulos de análisis en sus partidas.

Existen diferentes formas de incumplir las políticas comunitarias de Chess.com, entre ellas dejarse perder voluntariamente o la creación de varias cuentas. No obstante, en este artículo nos centraremos en la forma más habitual de hacer trampas, la utilización de un módulo de análisis durante el juego.

En Chess.com nos vemos obligados a cerrar más de 500 cuentas diariamente a causa de las trampas y hasta el 6% de las reclamaciones hechas por los usuarios en nuestra plataforma están relacionadas con este tema. Combatir el juego sucio es una tarea ardua y costosa que empeora la experiencia tanto de usuarios como de empleados de Chess.com. Como empresa, estamos decididos a ganar esta batalla, ¡pero necesitamos tu ayuda como parte de nuestra comunidad! Creemos que cuanto más informados estén nuestros usuarios, más fácil será luchar entre todos por este fin común y es por ello que publicamos el presente artículo, en el que respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con las trampas. Si quieres saber más, dirígete a nuestro artículo sobre las políticas de juego limpio de Chess.com.

• Cuentas cerradas
• Cuentas cerradas de jugadores titulados
• Cuentas cerradas automáticamente
• Equipo anti-trampas
• ¿Quién hace trampas?
• Denunciar a tramposos
• Precisión
• Nuestros métodos
• Confidencialidad
• Vetos
• Cuándo actuamos
• Falsos positivos
• ¿Cómo puedes ayudar?

Chess.com ha cerrado más de 400.000 cuentas.

Desde la creación de Chess.com (hasta fecha del 18 de agosto de 2020) ¡hemos cerrado casi medio millón de cuentas por hacer trampas! Según nuestras predicciones calculamos alcanzar las 500.000 en febrero de 2021 y un millón a mediados de 2023.

Actualmente cerramos una media de 500 cuentas al día por la utilización de módulos de análisis durante las partidas y otras 120 por diferentes motivos, entre ellos dejarse perder o manipular el Elo.

Estos números nos llevan a las siguientes conclusiones:

1. Hacer trampas se ha convertido en una práctica diaria.
2. ¡Chess.com está tomando medidas severas para evitarlas!

De esas cuentas, casi 400 pertenecían a jugadores titulados.

Aunque cabría pensar que los jugadores titulados no tienen necesidad de hacer trampas, ¡hay evidencia más que de sobra que confirma que algunos las hacen!

Del total de tramposos detectados hasta la fecha, 46 (12,6%) son Grandes Maestros, de los cuales ocho de ellos (17,4%) sobrepasan los 2600 de Elo. Además, 80 (22%) son Maestros Internacionales y 118 (32,4%) son Maestros FIDE. De todos ellos, el 95,43% son hombres y el 4,57% mujeres.

Algunos de los jugadores cuyas cuentas nos hemos visto obligados a cerrar nos han dejado incluso confesiones por escrito en las que mostraban su arrepentimiento. ¡Te sorprenderá saber que algunos de ellos están entre los 100 mejores del mundo!

La mayoría de cuentas se cierran automáticamente.

Con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria por parte de nuestros usuarios, la mayoría de cuentas (el 72,6% el pasado mes) se cierran sin necesidad de que uno de nuestros empleados revise cada caso concreto. El análisis humano lleva tiempo, lo cual supone un problema para los miembros de nuestra comunidad, ya que las cuentas de los tramposos sin escrúpulos tardarán más en cerrarse.

Es por ello que hemos creado un sistema que permite detectar conductas sospechosas basadas en una serie de factores y cierra las cuentas de forma automática. Por desgracia, no podemos revelar mucha más información, ¡ya que los tramposos también están leyendo este artículo!

El cierre automático de cuentas ha aumentado considerablemente durante los últimos meses, como consecuencia del incremento de usuarios activos en nuestra plataforma.

Además, hemos implantado métodos alternativos para detectar automáticamente otras conductas antideportivas, como dejarse perder intencionadamente. En esos casos, nuestro sistema da un aviso al infractor para posteriormente proceder al cierre de la cuenta. La media total de cuentas cerradas diariamente por esta violación del juego limpio asciende a 120, mientras que el número de avisos se sitúa en 250.

Chess.com cuenta con 16 miembros que forman parte del equipo anti-trampas.

Chess.com tiene como propósito preservar la integridad del juego y con ese fin invertimos cada año varios cientos de miles de dólares.

Nuestro equipo incluye a seis analistas, cinco informáticos, dos Grandes Maestros y tres Maestros Internacionales cuya función es detectar conductas antideportivas. Además, contamos con otros empleados que contribuyen también a preservar el juego limpio.

Tal vez conozcas a alguien que haya hecho trampas alguna vez (o quizás tú mismo lo hayas intentado).

Muchos ajedrecistas creen que el porcentaje de tramposos es relativamente bajo en comparación con aquellos que respetan el juego limpio. La desagradable verdad es que incluso nosotros mismos, como miembros de la comunidad, hemos visto cómo le han cerrado la cuenta a un amigo o a un integrante de nuestro club por hacer trampas. Si tienes muchos conocidos en tu propio club o región, tal vez hayas oído, por probabilidad, sobre alguien cuya cuenta haya sido cerrada también.

Cualquier usuario puede denunciar a otro que haga trampas; todas las denuncias son tenidas en cuenta.

Cualquier usuario de Chess.com puede denunciar a otro en caso de trampas. Cada vez que recibimos una denuncia procedemos a revisar las partidas más recientes del miembro en cuestión, lo que puede resultar en el cierre automático de la cuenta en los casos más evidentes o en un análisis más detallado por parte de nuestro equipo anti-trampas si el asunto es más complejo.

Si dispones de información adicional sobre un usuario que consideras sospechoso de hacer trampas (como por ejemplo que solo ha violado el juego limpio en un torneo en concreto), te sugerimos que la incluyas en la denuncia para facilitarnos la labor.

Con frecuencia recibimos reclamaciones sobre usuarios que han hecho trampas de forma evidente pero sus cuentas siguen estando activas. Por diferentes motivos (en el caso de los menores de edad por ejemplo), Chess.com puede decidir cerrar algunas cuentas de manera privada.

Un alto porcentaje de precisión no equivale a hacer trampas.

Chess.com recibe con regularidad quejas sobre usuarios con un porcentaje de precisión muy elevado en una partida concreta. Nos alegra que se utilice la herramienta "informe de la partida", pero esos informes no se emplean a la hora de detectar la violación del juego limpio y no deben considerarse una evidencia clara de que un usuario hace trampas. Incluso jugadores principiantes pueden alcanzar un porcentaje muy elevado en caso de que el oponente se equivoque en una fase muy temprana y ese error sea aprovechado.

Eso sí, te garantizamos que si un principiante tiene una precisión del 99% contra un Gran Maestro, algo nos olerá mal. Sin embargo, en términos generales un alto porcentaje de precisión NO es evidencia de conducta antideportiva.

Los métodos de detección de trampas de  Chess.com son bastante fiables.

Nuestros algoritmos han sido aprobados por un estadístico de la Universidad de Harvard, Natesh S. Pillai, quien confirmó en 2016 que nuestro sistema funciona tal y como habíamos planeado. Además, hemos compartido nuestros métodos con fuertes jugadores titulados (algunos de ellos entre los 20 mejores del mundo) y con directores de torneos. El 3 de junio de 2020 recibimos la total aprobación por parte de la Federación de Ajedrez de Estados Unidos, cuyo comité de expertos estadísticos valoró la efectividad de nuestro sistema.

Chess.com utiliza diferentes métodos para detectar la violación del juego limpio. Nos fijamos obviamente en el nivel de juego, pero también tenemos en cuenta otros factores relacionados con el comportamiento de los usuarios e información obtenida de sus cuentas. Como es evidente, nuestros procedimientos son altamente confidenciales, ya que revelarlos solo ayudaría a los tramposos. No obstante, lo que sí podemos decir es que nuestro sistema considera numerosas variables y es bastante más sofisticado que otras herramientas que se usan a tal fin.

Además, Chess.com trata de combatir las trampas siempre que sea posible. Es por eso que en eventos oficiales, pedimos a los jugadores que tengan su cámara encendida, que nos permitan ver la habitación de juego y que compartan su pantalla. En ocasiones contamos incluso con supervisores cuya función es garantizar el juego limpio.

Chess.com trata siempre los casos relacionados con las trampas de manera privada.

Nunca los haremos públicos. No es necesario que os molestéis en preguntar 

El veto permanente no es posible en ocasiones.

Como medida adicional al cierre de cuentas, Chess.com realiza también un veto a la IP que impide la creación de otras nuevas, pero este procedimiento tiene sus limitaciones tecnológicas. La mayoría de jugadores a los que vetamos no vuelven a nuestra plataforma, pero algunos tramposos reconocidos encuentran la forma de esquivar esas medidas .

Nunca procedemos a cerrar una cuenta porque un jugador fuerte dé el aviso.

Aunque el mismísimo fantasma de Bobby Fischer descendiera de los cielos para decirnos que un usuario de Chess.com está haciendo trampas, no cerraríamos esa cuenta a menos que nuestro equipo anti-trampas confirme que es real.

Falsos positivos.

No hay nada más injusto que un usuario que haya cumplido estrictamente nuestra política de juego limpio vea su cuenta cerrada, Es por eso que nuestra tarea no resulta nada fácil. Lo primero que debemos tener en cuenta es que el ratio de falsos positivos detectados por nuestro algoritmo es intencionado. Si colocamos el umbral de evidencia requerido para tomar medidas demasiado alto, prácticamente nunca cerraremos una cuenta de manera equivocada, pero permitiremos que miles de tramposos sigan haciendo de las suyas. Si por el contrario lo situamos más bajo de lo debido, no se nos pasará por alto ningún usuario que viole nuestra política de juego limpio, pero actuaremos de forma injusta con jugadores inocentes. Es por ello que estamos actuando para encontrar el equilibrio necesario, cerrando las cuentas de aquellos que hacen trampas rápidamente pero con el menor número de falsos positivos posible.

De toda la cantidad de reclamaciones que recibimos, alrededor del 0.03% son rechazadas. En el mes de agosto, estimamos que alrededor de 5 o 6 casos de un total de 18.000 pueden desestimarse en vista de falta de evidencia.

Chess.com está dispuesto a defender sus decisiones en un juzgado en caso de que fuese necesario, por lo que a pesar de las amenazas de tomar medidas legales contra nosotros que recibimos cada mes, no nos sentimos intimidados.

¿Qué puedo hacer?

Chess.com NECESITA tu ayuda para acabar con las trampas en el ajedrez online. Incluso si fuésemos capaces de detectar a todos aquellos que incumplen la política de juego limpio en menos de 24 horas, las trampas seguirían siendo un gran problema. Queremos EVITAR las trampas, no castigarlas.

Ya seas padre, entrenador, organizador o miembro de un club, puedes realizar una gran contribución simplemente informando a otros sobre el gran inconveniente que suponen las trampas para nuestro juego. En el caso particular del ajedrez escolar, nos hemos dado cuenta de que el simple apoyo de padres y entrenadores puede suponer un gran avance para impedir que los ajedrecistas más jóvenes se vean tentados a actuar indebidamente.

Pero sobre todo, ¡no te desanimes! Cada vez tenemos un sistema más perfecto para detectar a los tramposos, mientras que ellos no mejoran violando nuestra política de juego limpio. 

En los siguientes dos vídeos, el MI Danny Rensch nos da su interesante opinión acerca del estado actual de las trampas en el ajedrez online. A pesar de que están en inglés, puedes colocar subtítulos en español si lo necesitas.

¿Cuál es tu opinión acerca de las trampas en el ajedrez online? ¿Crees que se puede adoptar alguna medida que no hayamos mencionado? ¡Háznoslo saber en los comentarios!