por favor devuelvanme mis puntos ya que realmente es un robo lo que paso tenia un ventaja de mas de 4 puntos realmente estaba ganado y que supuestamente se me haya ido el internet es imposible ya que hice pruebas y si tenia internet es la primera vez que hago esto asi que por favor devuelvanme mis puntos
The site doesn't normally refund rating for points lost during a disconnect unless it was a site side issue.
That said, you should check out the following to minimize connection issues.
https://support.chess.com/en/articles/8652402-how-can-i-optimize-my-online-chess-performance
https://support.chess.com/en/articles/8584209-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues
por favor devuelvanme mis puntos ya que realmente es un robo lo que paso tenia un ventaja de mas de 4 puntos realmente estaba ganado y que supuestamente se me haya ido el internet es imposible ya que hice pruebas y si tenia internet es la primera vez que hago esto asi que por favor devuelvanme mis puntos