Foros

Pago de suscripción.

Ordenar:
Paradiis7

Quiero suscribirme un mes en Diamante. Son 299ARS, cuando selecciono mi tarjeta de débito y doy clic en mejorar, me dice esto:

"Transacción no autorizada al emisor/titular de la tarjeta."

A qué se debe? Dinero en la cuenta para esto tengo, además antes lo había hecho. Debe ser un error de la página.

Martin_Stahl
Paradiis7 wrote:

Quiero suscribirme un mes en Diamante. Son 299ARS, cuando selecciono mi tarjeta de débito y doy clic en mejorar, me dice esto:

"Transacción no autorizada al emisor/titular de la tarjeta."

 

A qué se debe? Dinero en la cuenta para esto tengo, además antes lo había hecho. Debe ser un error de la página.

 

 

 

It's possible your card has issues with allowing the transaction, but only staff, or your card provider, will be able to provide more details.

 

https://support.chess.com/article/346-contact-us

Martin_Stahl
ferrdasso wrote:

Pudiste arreglarlo Paradiis? A mi me está pasando lo mismo.


You should contact support with the link above.

Tincho001

Me esta pasando lo mismo. Anteriormente creo que podia sin problemas Soy de Argentina y uso una visa debito.

Martin_Stahl
Tincho001 wrote:

Me esta pasando lo mismo. Anteriormente creo que podia sin problemas Soy de Argentina y uso una visa debito.

 

Your best bet is to contact support.

Andres23452

Quiero suscribirme en chess por un año el problema es que mi cuenta es de Colombia, ahora me encuentro en México y no puedo pagarla desde México por qué no me actualiza el pago me sigue apareciendo en pesos colombianos.

Martin_Stahl
Andres23452 wrote:

Quiero suscribirme en chess por un año el problema es que mi cuenta es de Colombia, ahora me encuentro en México y no puedo pagarla desde México por qué no me actualiza el pago me sigue apareciendo en pesos colombianos.

You can contact Support using the Help option in the menu but I think the payment has to be in the currency and rate of the payment method.