I saw the article advertizing the Chessup 2 on Chess.com.
https://www.chess.com/news/view/chessup-2-special-discount
But the ordering links go directly to PlayChessup.com. I think you have to ask them, not Chess.com.
https://playchessup.com/pages/contact-us
…habe dieses Schachspiel bestellt, das Geld wurde sofort eingezogen, bisher noch keine Nachricht in Bezug auf Versendung des bestellten, von chess.com gesponserten Artikels bekommen. Ist mittlerweile mehr als eine Woche her.