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Abonnement diamant avec Revolut

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Darkreisz

Bonjour 

j’ai pris un abonnement Métal chez Revolut qui me permet d’activer à l’année l’abonnement diamant pour Chess.

Il y a à priori un pb lors de l’activation de l’abonnement de Chess. J’ai en effet ce message : 

Nous sommes désolés, les membres Premium actuels ne peuvent pas bénéficier de cette offre spéciale.

Est ce que quelqu’un a déjà eu le pb ?

Y a t’il un moyen de contacter le support de Chess pour leurs exposer le pb ?

merci pour vos retours 

Martin_Stahl
Darkreisz wrote:

Bonjour

j’ai pris un abonnement Métal chez Revolut qui me permet d’activer à l’année l’abonnement diamant pour Chess.

Il y a à priori un pb lors de l’activation de l’abonnement de Chess. J’ai en effet ce message :

Nous sommes désolés, les membres Premium actuels ne peuvent pas bénéficier de cette offre spéciale.

Est ce que quelqu’un a déjà eu le pb ?

Y a t’il un moyen de contacter le support de Chess pour leurs exposer le pb ?

merci pour vos retours

You should contact Support directly using the Help option in the menu but since you already have premium you probably can't take advantage of that offer without first getting your existing premium removed.