Je ne comprends pas pourquoi
Il est dit qu’il y a suspicion de tricherie?
Je suis à 1079 en classement et je n’ai jamais tricher ! Je demande une vérification plus approfondie de mes parties et si possible me débloquer mon compte au plus vite
Merci
Réclamations
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Bonjour mon compte est restreint ?
Je ne comprends pas pourquoi
Il est dit qu’il y a suspicion de tricherie?
Je suis à 1079 en classement et je n’ai jamais tricher ! Je demande une vérification plus approfondie de mes parties et si possible me débloquer mon compte au plus vite
Merci
Je ne comprends pas pourquoi
Il est dit qu’il y a suspicion de tricherie?
Je suis à 1079 en classement et je n’ai jamais tricher ! Je demande une vérification plus approfondie de mes parties et si possible me débloquer mon compte au plus vite
Merci
Bonjour, mon compte a été bloqué pour une raison de jeu non éthique. Je joue sans aide aucune. Je pense qu’il y a erreur. Pouvez-vous corriger? C’est très frustrant.
Oct 12, 2020
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#44
F4L1 wrote:
Bonjour, mon compte a été bloqué pour une raison de jeu non éthique. Je joue sans aide aucune. Je pense qu’il y a erreur. Pouvez-vous corriger? C’est très frustrant.
It's probably the Sportsmanship Policy:
https://support.chess.com/article/627-sportsmanship-policy
There was a bug at the end of last week causing the wait between games to be extended. I'm not sure if that has been fixed or not.
You could check with support to see if they can help.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Nov 13, 2020
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#45
Bonjour,
Je ne me suis pas connectée depuis un moment et là surprise, je n'arrive plus à jouer contre l'ordinateur et à choisir mon niveau de difficulté.
Cette option a-t-elle disparu ?
Merci pour votre retour.
Nov 13, 2020
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#46
Bonjour je n arrive plus a jouer contre l ordinateur? et choisir mon niveau. je ne sais pas pourquoi
merci de votre aide.
Nov 28, 2020
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#48
Accursed-Legion wrote:
Hello, I played a game against a German player. The line was for him, his clock was ticking and he only had 27 seconds left. Suddenly I receive a message telling me that he won because I had no more time (which is false because I had more than a minute on the clock). So I lost elo points in a very unfair way. How do I get a refund of my points? why such a situation happened to me?
Il semble que vous ayez perdu votre connexion réseau au serveur d'échecs.
Dec 15, 2020
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#49
Bonjour, je viens de gagner une partie, Ca m'est arrivé aussi il y à 20 mns, et les points (+8) ne sont pas comptabilisé ? Cdl
Bonjour, cela fait plusieurs parties que je joue et les chronos se figent. Aujourd’hui, en début de partie, les chronos se sont figés, c’était à mon tour de jouer mais je ne pouvais rien faire, j’ai eu la surprise d’avoir perdue car temps écoulé. Cela n’est pas juste!!! J’espère que vous réglerez ce problème. Merci
Bonjour, j'ai un tournoi en cours dans lequel je joue contre un joueur qui n'a pas respecté les règle du "fair-play" lors de notre 1ère partie, les points m'ont été redonnés et je vous en remercie. Comment puis je arrêter la 2è partie en cours contre lui je ne souhaite pas continuer à joueur avec cette personne. Cordialement
Dec 24, 2020
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#52
A2fou wrote:
Bonjour, j'ai un tournoi en cours dans lequel je joue contre un joueur qui n'a pas respecté les règle du "fair-play" lors de notre 1ère partie, les points m'ont été redonnés et je vous en remercie. Comment puis je arrêter la 2è partie en cours contre lui je ne souhaite pas continuer à joueur avec cette personne. Cordialement
Leur compte a été fermé. Faites juste un mouvement et le jeu se terminera lorsque l'adversaire n'aura plus de temps.
Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes.
Je ne peux plus faire de partie sans être bloquée et pourtant la connexion est toujours là. Du coup les adversaires gagnent sur un abandon ! Tablette et mobile même problème 😤
Bonjour j’ai jouer une partie il me restais 4min de temps et 2 dame mais sa m’as mis match nul -2 alors que j’étais à 2 coup pour lui faire mat
Dec 28, 2020
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#58
cela veut dire que le roi de votre adversaire n'avais plus de cases pour jouer
Bonjour,
Lors des parties en direct, mon compteur se bloque régulièrement, et je perds des points.
J’ai essayé de réinstaller l’application, relancer mon portable...Rien ne marche.
Merci pour vos solutions
Lors des parties en direct, mon compteur se bloque régulièrement, et je perds des points.
J’ai essayé de réinstaller l’application, relancer mon portable...Rien ne marche.
Merci pour vos solutions
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