Forums

Réclamations

Trier:
hubert7309
Oui c’est incroyable . 4 ou 5 fois A la fin de la partie , tout se bloque , et puis on m’annonce avoir perdu
poZytron182
Apres une partie acharné contre TwirlingPie (1162) je gagne en final, il ne lui reste plus que le roi, moi j’ai reine et tour. La partie se bloque et ca affiche nulle ! Il n’y avait pas nulle!
A2fou

Pat ?

 

poZytron182
Non ca a bloqué et au bout d’une min ca affiche nulle sans raison, j’ai les boules.
NikoOne
Bonjour, plusieurs bugs me concernant depuis qques jours, la partie se bloque, je ne peux plus jouer et les temps ne semblent pas défiler mais en tchatant avec l’adversaire je me rends compte que mon temps defile et à la fin je perds la partie, pouvez vous remédier à cela svp ? Merci
eliryl

la connexion et parfois instable

Martin_Stahl

https://www.chess.com/forum/view/general/clock-stuck#comment-56081828

 

LaMaSSonnerie

bonjour j'ai fait une partie mais ça a commencé à buguer et en rafraîchissant la page j'ai eu un abandon ai j'ai perdu 8 élos j'aimerais que l'on me compense car c'est vraiment injuste et en plus c'était mieux pour moi dans la partie

LaMaSSonnerie

 

VINCENTLENOIR
Régulièrement
Les deux compteurs restent immobilisés. Je ne peux plus jouer et mon temps est décompté.
Je me retrouve avec une partie perdue régulièrement sans pouvoir avancer mes pions.
Je pense que je vais arrêter car c’est très fréquent.
VINCENTLENOIR
Je vois que le problème concerne également plusieurs internautes aucun intérêt à jouer avec un site qui bugue régulièrement et qui stoppe la partie en plein cours
Martin_Stahl

New app version is available.

https://www.chess.com/forum/view/help-support/ios-app-freezing?page=7#comment-56178122

 

JPGPilatus
Pareil : mes coups ne sont pas enregistrés et le chrono défile sans que je ne puisse rien faire
A la fin, je perd
OryxyrO
Pareil pour moi 😤😤😤
OryxyrO
3.9.15 (2) does not dix the issue : clock is not freezing any longer BUT it still does not work. I play, but the other user does not see it and the clocks goes on until i have no time and i loose ... 😤😤😤
bar091297

Eviter l’appli pour les match go site internet les kheys

MarieGandon
J’ai mis à niveau l’application le 17 01 2021 pour 1 an à 29,99€ (Gold Membership) prélevé sur mon compte le 18 01 2021 mais je ne parviens pas à l’enregistrer et avoir accès à mon abonnement.
Un message d’erreur ( une erreur s’est produite) s’affiche et on me demande à nouveau de mettre à jour l’application.
Je ne veux pas payer à nouveau un abonnement.
Que dois-je faire ?
Pouvez-vous m’aider?
Rate-One

Bonjour,

Je viens de gagner une partie (en 15 min) il y a un peu près 1 heure. C'est la seule partie que j'ai joué aujourd'hui (le 10 Fevrier). En allant dans mon historique pour faire une analyse, je ne vois aucune trace de cette partie; la dernière partie répertoriée date du 9 Fevrier.

Avez-vous une idée??

keeper51

Bonjour toujours les mêmes problèmes de chrono .... merci de faire me nécessaire pour ajuster les classement quand le serveur est responsable de la latence 

Bruno5979
Rate-One a écrit :

Bonjour,

Je viens de gagner une partie (en 15 min) il y a un peu près 1 heure. C'est la seule partie que j'ai joué aujourd'hui (le 10 Fevrier). En allant dans mon historique pour faire une analyse, je ne vois aucune trace de cette partie; la dernière partie répertoriée date du 9 Fevrier.

Avez-vous une idée??

 

Bonjour,

peut-être as-tu gagné au moment du redémarrage du serveur et ta partie a donc disparu.