A sakk és az internetes csalások
A csalás a sakk egy piszkos titka, de tulajdonképpen nem is igazán titok. Egy ideje mérgezi az online sakkfelületeket, ideértve a Chess.com-ot is. Bárki számára könnyű olyan videókat találni, ahol a világ legjobb játékosai kénytelenek ,,sakkmotorosokkal" versenyt futni.
Bár a fair-play a visszaélések számos formáját foglalja magába, ideértve a megtévesztések sorát és a több felhasználói fiók használatát, mostani cikkünk elsősorban a csalások leggyakoribb formájával, a sakkmotorok használatával kíván foglalkozni.
A Chess.com több mint 500 accountot tilt ki minden nap csalások miatt. Az ügyfélszolgálatunkhoz beérkező üzenetek 6%-a csalással kapcsolatos. Az ilyen jellegű visszaélések elleni küzdelem egy nagyon drága és végeláthatatlan feladat, ez pedig rontja mindenkinek a sakkhoz fűződő élményét. Cégként elköteleztük magunkat a háború megnyerése iránt, de közösségként a Te segítségedre is szükségünk lehet! Úgy gondoljuk, hogy egy jobban informált közösség nagyobb eséllyel veszi fel a harcot a csalásokkal, emiatt ebben a cikkben igyekszünk választ adni a leggyakoribb csalással kapcsolatos kérdéseitekre. Ha még több információra lenne szükségetek a fair-play témakörében, ajánljuk figyelmetekbe ügyfélszolgálatunk anyagát.
- Kitiltások
- Címmel rendelkezők kitiltása
- Automatikus kitiltás
- Fair-Play Csapat
- Ki csal?
- Csalás jelentése
- Pontosság
- Módszerek
- Titoktartás
- Tilalmak
- Kizárás bemondásra?
- Fals-pozitív
- Tudsz segíteni?
A Chess.com eddig 400,000 felhasználói fiókot tiltott le.
A Chess.com története során (2020 augusztus 18-ig bezárólag) szinte félmillió fiókot töröt csalás miatt! Előrejelzéseink szerint az 500,000-et valamikor 2021 februárjában, míg az 1.000.000-t 2023 közepén fogjuk elérni.
Jelen pillanatban nagyjából 500 bezárást átlagolunk naponta sakkmotorok használata, valamint még 120-at olyan visszaélések miatt, mint a sandbagging (amikor egy játékos szándékosan ratingpontokat veszít, hogy alacsony besorolású tornákon játszhasson és nyerhessen), különböző ratingmanipulációk, vagy egyéb megsértése a fair-play szabályoknak.
Úgy gondoljuk, hogy a fenti számokból két fontos következtetést vonhatunk le:
- A csalás napi szintű, általános probléma.
- A Chess.com harcol ellene!
A kitiltottak között szinte 400, címmel rendelkező játékos is volt.
Bár azt hihetnénk, hogy a címmel rendelkező játékosoknak nincs szüksége a csalásra, elég sok bizonyítékunk van arra, hogy sokan mégis megteszik!
Az eddig elkapott csalók között 46 (12.6%) nagymestert találtunk, ezek közül nyolc (17.4%) 2600 fölötti volt. 80 (22%) játékos nemzetközi mester és 118 (32.4%) FIDE-mester. A csalók 95.43%-a férfi, és 4.57% nő.
Írásos vallomást kaptunk számos kitiltott játékostól, beleértve néhányat a Top100-ba tartozók közül.
A legtöbb kitiltás mára automatizálttá vált.
Annak érdekében, hogy a közösségünk igényeinek eleget tudjunk tenni, megbizonyosodtunk róla, hogy a kitiltásaink nagy része (72.6% múlt hónapban) megoldható anélkül, hogy emberi segítséget vagy jóváhagyást igényelne. Az emberi jóváhagyás időbe telik, ami rossz a tagjainknak, mivel több ideig kell várniuk, hogy az égbekiáltó csalásokat elkövetőket kizárjuk.
Olyan rendszert alkottunk meg, amely több tényezőt figyelembe véve detektálja a gyanús eseteket, és kizárja őket az alapján amit talál. Ennél többet nem mondhatunk, mivel sajnos ezt a cikket a csalók is olvassák!
Az automatizált kizárások száma drasztikusan megnőtt az elmúlt néhány hónapban, annak köszönhetően, hogy rengeteg új játékos regisztrált az oldalra.
A fentiek mellett automatizáltuk a szándékosan ratinget vesztő játékosok kiszűrését is, ez a rendszer előbb figyelmezteti, majd kizárja a tagot a felderített kihágásokért. Átlagban 120 játékost zár ki naponta és 250 figyelmeztetést küld.
A Chess.com 16 szakértőt alkalmaz a fair-play csapatában
A Chess.com rendkívül elkötelezett a játék integritásának megőrzése iránt, emiatt éves szinten többszázezer dollárt fektetünk be a csalások elleni harcba.
A 16 fair-play stábtag közül hat elemzői feladatokat lát el, öt a tech-csapatban van, emellett két nagymestert, valamint három nemzetközi mestert is foglalkoztatunk, ők a jóváhagyást és az ellenőrzői munkát végzik el. Sok más stábtag is segít megvédeni a játékot, közülük sokan az eseményeket felügyelik, illetve ügyfélszolgálatot végeznek.
Te valószínűleg ismersz csalót (vagy Te vagy az)
Sok sakkozó azt hiszi, hogy a csalók nem reprezentatív részei a közösségnek, a sajnálatos igazság azonban az, hogy a közösség tagjaiként magunk is elmondhatjunk, hogy néhány klubtársunkat és barátunkat is kitiltották csalásért. Chess.com stábtagként és Chess.com tagként is ismerünk személyesen olyanokat, akiket kizártunk csalásért. Ha jók a kapcsolataid a helyi, vagy regionális közösségekben, statisztikai alapon is ismerhetsz olyant, akinek a fiókját törölték csalás miatt, akár publikus volt a történet, akár privát.
Bárki jelenthet fel csalót, minden bejelentést megfigyelünk.
Bármelyik Chess.com-ra regisztrált tag jelentheti, ha csalót talált. Minden bejelentés után garantáljuk, hogy a feljelentett tag legutóbbi játszmáját elemezzük (amely nyilvánvaló eredmény esetén automatikus kizárást vonhat maga után) és (ha a helyzet bonyolult) egy fair-play stábtagot is bevonunk a vizsgálatba.
Ha további információid vannak egy feltételezett csalóról (például, hogy az illető csalt egy bizonyos versenyen vagy eseményen), kérjük oszd meg velünk az információt. Segíthet nekünk abban, hogy tiszta helyzetet teremtsünk.
Gyakran kapunk olyan üzeneteket, hogy nem tiltunk ki olyanokat, akik nyilvánvalóan csalnak. Sok okból kifolyólag (beleértve a fiatal kort), a Chess.com néha úgy dönt, hogy a kitiltásokat nem kezeli publikusan.
A CAPS nem csalásszűrés.
A Chess.com rendszeresen kap panaszkodó üzeneteket olyan tagokról, akik kitűnő pontosságot tudnak felmutatni egy játszmában. Örülünk annak, hogy a tagjaink használják a jelentés lehetőségét, de a pontossági eredmények nem képezik részét a csalás-szűrésünknek és nem is lenne szabad azonnali megdönthetetlen bizonyítékként kezelni. Még kezdő játékosok is el tudnak érni nagyon magas pontosságot, ha ellenfelük korán hibázik és nekik sikerül kihasználni a nyilvánvaló hibát.
Megígérjük, hogy ha egy kezdő 99%-ban pontos lesz egy nagymester ellen, akkor nagyon fogunk gyanakodni... Általában véve azonban a pontosság NEM bizonyíték.
A Chess.com izmos módszerekkel dolgozik
Algoritmusainkat egy Harvardon dolgozó statisztikus, Natesh S. Pillai dolgozta ki 2016-ban, ő biztosította azt, hogy a szisztémánk úgy funkcionáljon, ahogyan azt mi szeretnénk. Rendszerünket megmutattuk erős, címmel rendelkező játékosok tucatjainak (akik közöl többen is a Top20-ba tartoznak), versenyigazgatóknak, és 2020 június 3-án megkaptuk a US Chess teljes jóváhagyását is, miután egy csapat statisztikus a ratingekkel foglalkozó bizottságból tüzetesen átvizsgálta a rendszert.
A Chess.com a nyomok és adatok széles skáláját használja a csalás bizonyítására. Nagyon mélyen megvizsgáljuk a játék szintjét, de többféle viselkedési faktort és extra adatot is figyelembe veszünk a szóban forgó játékosok fiókadataiból. Természetesen a módszereink titkosak és nagyon bizalmasan kezeljük a specifikus információkat, hiszen ha publikussá tennénk őket, azzal csak a csalók dolgát könnyítenénk meg. Ezzel együtt annyit elárulhatunk, hogy a módszereink sokváltozósok és lényegesen kifinomultabbak, mint a third-party eszközök.
Ezekhez még hozzá kell tennünk, hogy a Chess.com azért is sokat tesz, hogy megakadályozza a csalást amikor csak lehetséges. A hivatalos eseményeken és a pénzdíjas tornákon a játékosoknak kötelessége bekapcsolt kamerával játszani, megosztani a képernyőjüket és 360 fokos nézetet biztosítani a környezetről. A site felügyelő alkalmazásait szintén bekapcsolva kellt tartaniuk.
A Chess.com soha nem fogja publikusan tárgyalni az ügyeket.
Soha nem fog megtörténni. Ne is kérjétek.
Az örökös kizárás benne van a pakliban.
Amellett, hogy a Chess.com bezárja a csaláson ért felhasználói fiókokat, még IP-ket, illetve hardvert is bannol, hogy megakadályozza újabb felhasználói fiókok létrehozását. Meg kell jegyeznünk, hogy ezek a tiltások technológiailag limitáltak. Azoknak a játékosoknak a többsége, akiket kitiltunk nem tér vissza, de van néhány jobban informált játékos (és spammelő), aki ki tudja játszani a tiltási módszereket oldalunkon, és a többi oldalon is.
Sosem zárunk ki senkit csak az erős játékosok állításaira alapozva.
Még ha Bobby Fischer szelleme is szállna alá a magasságokból és állítaná, hogy egy tagunk csal, akkor sem zárnánk ki a felhasználói fiókot, csak ha a fair-play csapatunk is megerősíti.
Fals-pozitív kizárások.
Nincs annál rosszabb, mint hogy egy ártatlan játékost kizárjunk. Ezzel együtt azonban a sakk közössége elvárja a határozott fellépést és a szigorú intézkedéseket a csalások ellen. Ez az a pont, ahol feladataink rendkívül nehézzé válnak. Az első dolog, amit szeretnénk elmondani, hogy az a fals-pozitív kizárási ráta, amellyel algoritmusaink jelenleg dolgoznak szándékosan ekkora. Ha csak rendkívül magas bizonyítékszámnál lépnénk a tettek útjára, akkor szinte soha nem fordulna elő hiba, ezzel együtt többtízezer csalót engednénk folytatni áldatlan tevékenységét. Ezzel szemben, ha nagyon alacsonyan tartanánk a bizonyítékszámot, akkor elkapnánk majdnem minden csalót, viszont rengeteg ártatlan játékost is kizárnánk. A Chess.com-nál abban hiszünk, hogy megtalálhatjuk az optimális egyensúlyt aközött, hogy csalókat zárjunk ki gyorsan és magabiztosan, és hogy nagyon-nagyon kevés ártatlan játékost kitiltsunk.
A döntéseink 0,03 százalékát felülbíráljuk a valid kérelmeknek köszönhetően. Ez azt jelenti, hogy augusztusban a 18.000 várható kizárásból lesz 5-6, amit a kényszerítő erejű bizonyítékok hatására vissza fogunk engedni, felülbírálva ezáltal saját rendszerünket.
A Chess.com mindig hajlandó döntéseit a bíróság, és a tagok előtt megvédeni. Számos esetben fenyegetnek minket azzal, hogy jogi útra terelik az ügyet, mi nem félünk ezektől a helyzetektől.
Mit tehetek én?
A Chess.com-nak NAGY SZÜKSÉGE van a Te támogatásodra, hogy felvegye a harcot a csalók ellen. Még ha el is kapnánk minden egyes csalót 24 órán belül, a csalás akkor is nagy probléma maradna. Meg kell ELŐZNÜNK a csalást, nem pedig büntetni.
Szülőként, edzőként és események szervezőjeként is segíthetsz azáltal hogy őszintén kommunikálsz a problémáról, különösen az iskoláskorú csalásokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint a szülői és edzői támogatás hatalmas segítség lehet abban, hogy elbátortalanítsa a legfiatalabbakat a csalástól.
Neked azonban nem szabad elbátortalanodnod! MI jobbak leszünk a csalások kiszűrésénél! A csalók nem lesznek jobbak a csalásban.
