Fóruns

Cobrança indevida e propaganda enganosa

Ordenar:
naanproenca

Pessoal, fiz um período gratuito de teste do plano Diamante, mas o Chess.com deixa em letras miúdas que o plano é anual, e deixa como PADRÃO e selecionado esta opção, ao invés de ao menos ser o mensal. Dessa forma, acabei de pedir o estorno total e já cancelei esse plano. Alguém já passou por isso? Eu já entrei em contato com eles e espero MUITO que isso se resolva da melhor forma possível. Se não tomarei medidas cabíveis na justiça pequena.

Martin_Stahl
naanproenca wrote:

Pessoal, fiz um período gratuito de teste do plano Diamante, mas o Chess.com deixa em letras miúdas que o plano é anual, e deixa como PADRÃO e selecionado esta opção, ao invés de ao menos ser o mensal. Dessa forma, acabei de pedir o estorno total e já cancelei esse plano. Alguém já passou por isso? Eu já entrei em contato com eles e espero MUITO que isso se resolva da melhor forma possível. Se não tomarei medidas cabíveis na justiça pequena.

The premium options have both an annual and monthly option that can be chosen. If you get the annual membership, the overall cost is less than the equivalent plan on the monthly subscription if kept for a year.

If you contacted support, they will get your issue resolved.