Conexão cai sem razão

Tem um artigo explicando o motivo

https://www.chess.com/pt/article/view/xadrez-esta-bombando-e-nossos-servidores-estao-se-esforcando-ao-maximo

Chess.com faz pouco caso com os servidores destinados aos jogadores brasileiros. Provalvemente ficamos no pior servidor deles, fica caindo o tempo inteiro e bugs intermináveis em qualquer botão que clicamos.

https://www.chess.com/game/live/68476465239 Olá!!! Suporte chess.com Por gentileza analisem está partida(mesquitaJN x melmalutin - 26/01/23 matutino)!!! No meu entendimento, não houve empate, continuaria o jogo. No entanto, a plataforma do chess.com, finalizou como empate. Obs.: Não houve repetição tripla.

Olá!!! Suporte chess.com Por gentileza analisem as partidas com "desistência automática" e "aborto" durante o jogo, pois estamos sendo prejudicados.

Comigo também. A conexão com o chess.com cai, embora minha Internet esteja perfeita, conectando-se com tudo. Com isso, perdi uma partida ganha ontem e outra ganha hoje. Quando a conexão caiu hoje, coloquei para atualizar e voltou a conexão, dizendo que perdi por abandonar a partida. Ridículo.

Outra constatação: nunca fui “agraciado” com o suposto abandono da partida por meu adversário enquanto estive em desvantagem - e acabei, ao final, efetivamente vencido.

Como pode uma partida ser abortada no meio do jogo? Só porque o adversário é VIP? Deve ser regra do dinheiro quem paga faz o que quer

MInha conexão caiu por 2 segundos, atualizei a página e quando voltou já tinha perdido a partida mesmo com tempo no relógio. Não entendi nada. É como se eu tivesse abandonado a partida.

Tempo do adversário exdpirado e congelou! E ele venceu como se eu tivesse escoado o tempo.

Servidor derruba aleatóriamente no meio do jogo... pensem mil vezes antes de assinar.. de graça ja da raiva.. imagina pagando

Estou com o mesmo problema. Nao da para jogar assim.

não ta conseguindo achar partidas .. ou diz que ja estou em outra ou diz que ta lento a conexão

Aconteceu hoje comigo... decepcionante!

Parece que ninguém se importa com o que está acontecendo, ou estou enganado?
Procurei respostas para queda de conexão e não encontrei.
Fora isso, ontem respondi a xeque e fiquei no aguardo por mais de 7 minutos, até achei que era de propósito, pois o jogador era Argentino, acabou o tempo dele, mas quem ganhou foi ele, pois o computador disse que era mate, sem ser.
Não vou nem comentar das vezes que me acusaram de abandonar.
Chato de mais ser membro pagante e não obter respostas nem solução.

You might check out the information in the following to minimize connection issues.

https://support.chess.com/en/articles/8652402-how-can-i-optimize-my-online-chess-performance

https://support.chess.com/en/articles/8584209-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

Obrigado Martin, certeza que o problema está no Chess.
Veja que bizarro, o jogo foi encerrado para meu adversário com Bd4+ enquanto respondi com Df2 o que impossibilitou a ele responder, até que o seu tempo caiu. Mas a vitória foi contabilizada a ele. (https://www.chess.com/game/live/115523287169)
Joguei várias assim na Lendária, onde perdi muitos pontos me acusando de abandono, por isso comecei a filmar. essa imagem é um print do final.

Esqueci de citá-lo no comentário acima, me desculpe

Dia sim dia não eu perco uma partida por "queda na conexão" quando na verdade o problema é no chess.com. Minha internet funciona normalmente, inclusive quando cai eu entro em diversos sites normalmente, com exceção do chess.com, que fica fora do ar no tempo necessário para dar desistência. Tá difícil...

O pior de tudo é que parece a Chess.com não está nem aí com os seus usuários pois não resolvem e nem respondem. Uma plataforma com milhões de jogadores e esse bug atrapalhando a evolução das partidas.