Я попал в неприятную ситуацию. Решил сейчас проверить баланс карты и увидел, что 13 числа у меня списание 880 рублей от Chess.com. Я так понял, я случайно продлил платную подписку, хотя совершенно не хотел этого. Главная проблема в том, что я не могу понять, на каком из моих аккаунтов произошло списание. Как мне теперь понять, на каком это было аккаунте и реально ли вернуть средства? Может, узнать аккаунт удастся по квитанции?
Очень прошу, помогите, мне реально очень важна каждая копейка на моем счету.
You're only allowed one account: https://support.chess.com/article/596-can-i-have-multiple-accounts
That said, for refunds, you need to contact support directly, and they should be able to help you figure it out.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Я попал в неприятную ситуацию. Решил сейчас проверить баланс карты и увидел, что 13 числа у меня списание 880 рублей от Chess.com. Я так понял, я случайно продлил платную подписку, хотя совершенно не хотел этого. Главная проблема в том, что я не могу понять, на каком из моих аккаунтов произошло списание. Как мне теперь понять, на каком это было аккаунте и реально ли вернуть средства? Может, узнать аккаунт удастся по квитанции?
Очень прошу, помогите, мне реально очень важна каждая копейка на моем счету.