NikitaReshetnikov wrote:
Приобрёл золотую подписку с 17.01.2022 на год, но хотел бы улучшить её до бриллиантовой. При подписании бриллиантовой просят внести всю сумму, можно ли сделать какой-нибудь перерасчёт и оставшиеся деньги с остатка золотой перенести на новую?
If you purchased through the website, you will be credited for any unused portion of the membership and won't pay the full amount. If you purchased through the apps, I'm not 100% certain how it works but it may end up refunding the original gold purchase, though you'll still get charged the full amount for diamond.
If you have any problems with that you can contact support, choosing the billing option, and they can get it resolved.
https://support.chess.com/collection/343-contact-us
Приобрёл золотую подписку с 17.01.2022 на год, но хотел бы улучшить её до бриллиантовой. При подписании бриллиантовой просят внести всю сумму, можно ли сделать какой-нибудь перерасчёт и оставшиеся деньги с остатка золотой перенести на новую?